Allgemeine Versandinformationen
Wir liefern Ihre Bestellung schnell und zuverlässig aus. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Paket an das Logistikunternehmen übergeben wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu, mit der Sie den Weg Ihrer Bestellung bis zur Ankunft verfolgen können.
Lieferländer und -kosten
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands.
Der Versand ist kostenfrei.
Lieferfristen
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es während der Hauptsaison oder bei hohem Bestellaufkommen zu leichten Verzögerungen kommen kann.
Zustellung
Die Zustellung erfolgt durch einen Paketdienstleister Ihrer Wahl. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die konkreten Zustellzeiten am Liefertag haben.
Was passiert, wenn Sie beim Empfang der Ware nicht angetroffen werden?
Der Paketbote hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Anschließend können Sie die Sendung in einer Filiale des Zustellers abholen. Bitte beachten Sie die jeweiligen Abholfristen des Paketdienstes.
Retouren & Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft.
Rücksendeablauf
Bitte senden Sie die Ware unbeschädigt und ungetragen in der Originalverpackung mit allen Etiketten an uns zurück. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Ware dem ursprünglichen Zustand entspricht. Wir weisen darauf hin, dass eine Rücksendung ausgeschlossen ist, sofern diese durch einen unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurde.
Weitere Hinweise
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach speziellen Kundenwünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Regelungen zum Widerrufsrecht Sie in Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechtspflicht nicht beeinträchtigen.
Weitere Informationen
Weitere detaillierte Informationen rund um den Versand, die Retoure sowie Ihre Widerrufsbelehrung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf schonstentaschen.com.